1. Оформление заказа
1.1. Минимальная сумма заказа составляет 2 000 руб.
1.2. Товар отбирается из каталога путем нажатия кнопки «Корзина».
1.3. Посмотреть состояние "Корзина", а также оформить заказ можно в правом верхнем углу сайта.
1.4. Для оформления заказа следует заполнить необходимую информацию и подтвердить, нажатием кнопки «Оформить заказ», после чего с Вами свяжется менеджер интернет-магазина.
1.5. Обработка и подтверждение заказов производится ежедневно.
Внимание! Неправильно указанный номер телефона приводит к автоматическому аннулированию заказа.
2. Доставка заказа
2.1. Заказы, поступившие с 9-00 до 16-00, будут доставлены на следующий день, кроме воскресенья.
2.2. Заказы, поступившие с 16-00 до 20-00, а так-же в субботу, будут доставлены через день.
2.3. Стоимость доставки в районы: Кировский, Ленинский, Центральный, Дзержинский, Октябрьский, Заельцовский, Калининский – 200 руб.
2.4. Стоимость доставки в районы: Первомайский, Советский, Краснообск, Пашино, Обь, Кольцово – 300 руб., Бердск – 400 руб.
2.5. Подъем на этаж в домах с отсутствующими или неработающими лифтами, в стоимость доставки не входит, и оплачивается отдельно из расчета: 50 руб./1 этаж.
3. Получение и оплата заказа
3.1. При оплате заказа наличными или банковской картой при получении товара у экспедитора, экспедитор обязан выдать чек ККМ, товарный чек и гарантийный талон на товар, на который распространяются гарантийные обязательства.
3.2. Оплата с помощью банковской карты предоставляется без комиссии. Платежи осуществляются с банковских карт VISA, MASTER CARD и МИР.
4. Возврат товара
4.1. Обмен и возврат товара осуществляется согласно «Закона о защите прав потребителя»
4.2. Возврат товара надлежащего качества производится в течении 14 дней.
4.3. Возврат товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока.
4.4. Для осуществления возврата Покупатель обязан предъявить в гипермаркете сети «Рич Фэмили» следующие документы:
• документ, удостоверяющий личность Покупателя;
• кассовый чек/ товарный чек/ товарную накладную, если оплата осуществлялась путем безналичного расчета,то возврат оформляется только с владельцем банковской карты (возврат денежных средств осуществится в течении трёх банковских дней).
Претензии принимаются по адресу: г. Новосибирск, ул. Королева, д. 40, корп. 40. ежедневно с 9.00 до 19.00
Покупатель не вправе возвратить Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
5. Сборка мебели и велосипедов
5.1. Уважаемые покупатели, Вы можете заказать сборку детской мебели, приобретенной в сети гипермаркетов Рич Фэмили.
• Детская кроватка - 500 руб.;
• Кроватка трансформер - 800 руб.;
• Комод - 500 руб.;
• Велосипед 2-х и 3-х колесный - 500 руб.;
Сборку можно заказать по телефону 219-01-23 у менеджера интернет-магазина при оформлении заказа.
Информационные материалы, информация о товаре, информация о наличии товара,
цены на товар не являются публичной офертой, определяемой положениями Ст. 437 ГК РФ.